常見問題

Q:如何在線訂購貨品?

A:您需先註冊個人帳戶,方可在線訂購貨品及結算。

Q:註冊個人帳戶有哪些好處?

A:註冊後,您可方便地管理及查詢自己的訂單。如果有最新的時尙諮訊或促銷優惠活動信息,我們會發送電郵給您。

Q:不註冊可以訂購貨品嗎?

A:非常抱歉,不可以。

QGap用的是什麼快遞公司?

A:順豐快遞。

Q:訂單處理時間是多久?

A:我們將在12個工作日內處理您的訂單。

Q:如何查詢訂單?

A:請登錄我的帳戶進行查詢

Q:付款時遇到問題怎麼辦?

A:您可以嘗試以下方法: 

  • 1. 登錄我的帳戶修改付款方式
  • 2. 諮詢在線客戶服務
  • 3. 如果您使用的是網上支付方式,請確定您開通了網上支付功能,且訂購商品未超過支付限額。